রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা নিরাপদ রাখি

p0jk-এ আমরা জোর দিয়ে বুজাই আপনার তথ্য নিরাপত্তা। bKash, Nagad, Rocket-এ জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে কাজ করে তা স্পষ্ট। মোবাইলে প্রবেশ ও স্লট বা স্পোর্টসবুক অ্যাক্সেসের সময়ও আমরা তথ্য রক্ষা করি।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া২৪/৭ সহায়তা সেবালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
p0jk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা নিরাপদ রাখি
সহায়তা সরবরাহ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনি যখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন কিংবা পরিবর্তনের দরকার পড়ে, তখন আমাদের সহায়তা দল আপনাকে তাত্ক্ষণিক সাহায্য দিতে প্রস্তুত। আমরা মোবাইল ওয়ালেট ও স্থানীয় পেমেন্টের ব্যপারেও পরিষ্কার জবাব দিই। নিচে দেখুন কীভাবে যোগাযোগ করবেন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
ই-মেইল সাপোর্ট privacy@p0jk-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান, আমরা দ্রুত ফিরতি দেব।
ফোন কল বিকেল ২টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত স্থানীয় নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।
ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় প0জে কী করছে

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন সবসময় OTP-এর মাধ্যমে যাচাই করা হয়। আপনার মোবাইলে প্রবেশের জন্য কুকিজের ব্যবহার সীমা নির্ধারণ করি যেন ডেটা নিরাপদ থাকে। তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারিত, আর কোনো অনভিপ্রেত তথ্য হলেও তা মুছে ফেলা হয় নিয়মিত। নিজের তথ্য আপডেট করতে বা মুছে নিতে আমাদের সহায়তা টিমের কাছে আবেদন করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সব সংযোগ এনক্রিপ্টেড, পেমেন্ট ও লগইনে তথ্য সুরক্ষিত।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্ট অ্যাকসেস করতে সবসময় মোবাইল OTP প্রয়োজন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডিভাইসে কুকির ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা দিয়ে তথ্য রক্ষা করি।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা সংশোধনের জন্য আপনি সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি ওঠা প্রশ্নগুলো নিয়ে উত্তর দেওয়া আছে। এতে bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করে ওঠানো-জমা প্রক্রিয়া, তথ্য সংরক্ষণ ও আপনার অধিকার স্পষ্ট করা হয়েছে।

আপনার তথ্য বাংলাদেশের আইনের অধীনে নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুসরণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের ২৪/৭ সহায়তা টিমের কাছে আবেদন করে আপনি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে পারবেন।

বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের ও অর্থপ্রদায় সংস্থার মধ্যে বিনিময় হয়, যেন দ্রুত এবং সুরক্ষিত লেনদেন হয়।

আপনার গেমপ্লে ও বেটিং তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে যাতে লেনদেন যাচাই করা যায়, তবে তা নিয়মিত মুছে ফেলা হয় আইনানুগ ব্যবস্থায়।

যদি কোনো তথ্য ফাঁসের সন্দেহ হয়, দ্রুত আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা ই-মেইল সাপোর্টে জানান। আমরা অবিলম্বে বিষয়টি তদন্ত করবো।

না, p0jk আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না, শুধুমাত্র bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রক্রিয়া অনুসারে লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।